Reparación de servidores en Rosario

Un servidor caído frena todo lo que cuelga de él: la facturación, el sistema de gestión, las carpetas compartidas y a veces hasta la telefonía. Por eso lo primero que hacemos es entender qué está pasando y decirte, en criollo, qué tiene el equipo, qué conviene hacer y cuánto sale, antes de tocar nada.

Trabajamos con el servidor de la oficina, el del local o el rack del depósito. Dell, HP, Lenovo, Supermicro y equipos armados; en sistema, Windows Server, Linux, Proxmox y VMware. Si tenés algo más viejo o raro, consultanos igual.

Qué reparamos

• Servidores que no encienden o se reinician solos. Fuentes, placas, memorias con errores, temperaturas fuera de rango.
• Discos y RAID degradados. Cambio de discos, reconstrucción del arreglo y, cuando hace falta, recuperación de un RAID que quedó inconsistente.
• Fallas de sistema. Windows Server que no levanta, servicios que se caen, actualizaciones que dejaron el equipo a medio camino, máquinas virtuales que no arrancan en Proxmox o VMware.
• Lentitud. Cuando "el sistema anda lento", medimos antes de comprar memoria: puesto, red, servidor y aplicación por separado. Lo contamos en esta nota del blog.
• Migración a un equipo nuevo. Si el servidor ya no da más, pasamos todo a uno nuevo sin perder datos y con el menor corte posible.

Cómo trabajamos una reparación

1. Nos contás qué pasa. Por WhatsApp, teléfono o el formulario. Una foto de la pantalla o de las luces del frente del equipo ayuda mucho a saber por dónde empezar. Si es urgente, decilo.

2. Lo revisamos. Remoto si se puede, en el lugar si hace falta. En Rosario y alrededores vamos en persona; lo que se resuelve por acceso remoto lo hacemos para cualquier parte del país.

3. Presupuesto cerrado. Sabés cuánto sale antes de que empecemos. Si para presupuestar hay que abrir el equipo, te avisamos de antemano cuánto cuesta el diagnóstico.

4. Lo resolvemos y lo documentamos. Qué se hizo, qué se cambió, qué contraseñas quedaron y cuáles son los próximos pasos recomendados, por escrito.

Repuestos y equipos

Muchas reparaciones se demoran esperando una pieza. Tenemos tienda propia con stock en Rosario: discos, memorias, fuentes, switches, UPS y equipos completos. Si hace falta un repuesto, lo conseguimos nosotros; si el equipo no tiene arreglo razonable, te armamos uno nuevo y llega configurado.

Antes de que se vuelva a romper

La mayoría de las urgencias que atendemos se veían venir: un disco con sectores reasignados hace meses, una partición al 95%, un backup que nadie probó restaurar. Por eso, después de una reparación te proponemos dos cosas, sin obligación:

• Mantenimiento programado, con visitas y control remoto para que el servidor no falle un lunes a la mañana.
• Monitoreo 24/7, para que la alerta nos llegue a nosotros antes de que el problema te llegue a vos.

Si toda la empresa depende de un solo equipo, también vale la pena pensar cuánto tiempo podés estar sin él. Lo explicamos en Toda la empresa colgando de un solo servidor.

Si el servidor está caído ahora

No reinicies a ciegas varias veces seguidas ni saques discos para "probar": con un RAID degradado, eso puede convertir un problema recuperable en pérdida de datos. Sacale una foto a la pantalla y a las luces del equipo, anotá qué cambió en los últimos días y escribinos. Te decimos en el momento si lo vemos remoto o si vamos.