Un servidor no se rompe de un día para el otro. Antes de la falla hay un disco que empieza a reasignar sectores, una partición que se llena de a poco, una ventilación tapada de polvo o un backup que dejó de incluir la carpeta importante. El mantenimiento sirve para ver esas señales a tiempo y resolverlas en horario de trabajo, no un lunes a las 8 con la empresa parada.
Qué incluye el mantenimiento
- Actualizaciones de sistema y firmware, planificadas y con vuelta atrás prevista.
- Estado de discos, temperaturas y espacio, con el histórico para ver tendencias y no sólo la foto del día.
- Limpieza y revisión de ventilación en las visitas presenciales.
- Prueba de restauración de backups. No alcanza con que el software diga "OK": restauramos de verdad y verificamos que lo restaurado sirve. Por qué importa, en “Tenemos backup”.
- Control de vencimientos: certificados, licencias, garantías y contratos de soporte. La caída más tonta es la de un certificado que venció.
- Informe escrito de cada visita: qué se revisó, qué se cambió y qué recomendamos hacer después.
Presencial y remoto
En Rosario y alrededores combinamos visitas programadas con control remoto entre visita y visita. Fuera de la zona, el mantenimiento se hace remoto y coordinamos con alguien en el lugar para lo que requiere manos. Si ya tenés una persona de sistemas, trabajamos con ella: nos ocupamos del servidor y ella sigue con el día a día.
El mantenimiento se cobra como abono mensual, con el alcance definido por escrito antes de empezar.
Instalación de servidores desde cero
Si el servidor todavía no existe, o el que tenés ya no da más, lo armamos desde cero y lo dejamos listo para trabajar:
- Montaje en rack, UPS y cableado ordenado.
- Windows Server, Linux, Proxmox o VMware, según lo que vaya a correr arriba.
- Discos y RAID pensados para el uso real, no para la ficha técnica.
- Backups automáticos, con al menos una copia fuera de la oficina, y probados antes de entregar.
- Accesos y documentación entregados: contraseñas, diagrama y procedimientos.
El equipo lo podés comprar donde quieras o conseguirlo en nuestra tienda; si nos encargás también la instalación, llega configurado.
Servidores fuera de soporte
Una parte del mantenimiento es mirar hacia adelante. Windows Server 2016, por ejemplo, deja de recibir actualizaciones de seguridad en enero de 2027: si tenés controladores de dominio o aplicaciones sobre esa versión, conviene planificar la migración con tiempo. Lo explicamos en esta nota.
Mantenimiento y monitoreo
El mantenimiento revisa el servidor cada cierto tiempo; el monitoreo 24/7 lo mira todo el tiempo y avisa apenas algo se sale de rango. Son complementarios: muchos clientes arrancan con uno y suman el otro cuando ven el histórico. Si el equipo ya está fallando, primero va una reparación.
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