Sistemas que no se hablan: el copiar y pegar como integración

El ERP no le habla al eCommerce. El eCommerce no le habla al sistema de stock. Y en el medio hay una persona exportando un CSV, arreglándolo a mano y volviéndolo a importar.

Es el trabajo más caro que existe: caro en horas, caro en errores y caro en oportunidad, porque esa persona podría estar haciendo otra cosa.

Casi siempre se puede resolver. La mayoría de los sistemas actuales exponen API o al menos permiten exportar de forma programada. Lo que falta no es tecnología, es alguien que diseñe el flujo y se haga cargo de los casos raros.

Cómo lo encaramos:
→ Mapear el proceso real, no el que dice el manual
→ Identificar el punto exacto donde hoy interviene una persona solo para mover datos
→ Definir la fuente de verdad: qué sistema manda cuando hay diferencias
→ Construir la integración con reintentos, registro de errores y alertas cuando algo no cierra
→ Dejar tablero de control: cuántos registros pasaron, cuántos fallaron y por qué

Ese último punto es el que diferencia una integración profesional de un script que anda hasta que un día deja de andar sin avisar.

¿Dónde está el copiar y pegar en tu operación?