El sistema que solo entiende una persona

Hay un sistema clave en la empresa. Lo hizo Juan. Anda bien. Y solo Juan sabe cómo.

No hay documentación, no hay ambiente de pruebas, no hay control de versiones o hay uno con un solo autor. Cada cambio pasa por él, y cada vacaciones de Juan es una ventana en la que la empresa no puede tocar nada.

Esto se llama bus factor 1 y no es un problema de Juan. Juan hizo lo que le pidieron, en el tiempo que le dieron, y probablemente lo hizo bien. Es un problema de la organización que dejó que un activo crítico dependiera de una sola cabeza.

Sale sin drama y sin reescribir todo:

• Poner el código en un repositorio, aunque sea hoy y de golpe
• Documentar tres cosas antes que nada: cómo se instala, cómo se despliega y qué hacer cuando se rompe
• Separar credenciales y configuración del código
• Un ambiente de pruebas donde equivocarse sin consecuencias
• Una segunda persona que haga un cambio chico, guiada. La documentación se valida cuando alguien más la usa.

Todo esto es incómodo de pedir y barato de hacer. Lo caro es la semana en que Juan no está y hay que tocar el sistema igual.